Preguntas Frecuentes
Dudas sobre el pedido y la tienda
Para comprar, selecciona el producto que te interesa, añádelo al carrito, elige continuar comprando o tramitar pedido, selecciona el método de pago, confirma la compra y recibirás un correo de confirmación.terior con el vendedor y el sistema de pago.
Sí, siempre asegúrate que la web tenga protocolos de seguridad (https) y preferiblemente sellos de confianza. Además, nuestras pasarelas de pago cuentan con doble verificación para mayor seguridad.
Aceptamos pagos con tarjetas Visa, Mastercard, American Express y otros métodos seguros. Consulta la página de métodos de pago para más detalles.
Sí, puedes desistir de la compra en los 14 días posteriores sin dar explicaciones, siempre que respetes las condiciones de devolución establecidas en nuestra política.
Sí, al completar tu pedido recibes un email con la confirmación y detalles de la compra para que tengas prueba documental de la transacción.
El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente está entre 2 y 4 días hábiles después de la confirmación del pago. Puedes consultar los plazos estimados específicos al momento de la compra.
Sí, en nuestra página ofrecemos la opción de recogida en tienda para algunos productos. Al hacer tu pedido, podrás seleccionar esta opción y te avisaremos cuando el pedido esté listo para recoger.
Política de devoluciones
En España, los consumidores tienen derecho a devolver un producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, según la normativa europea y española
Habitualmente, el cliente asume los costos de envío de la devolución, salvo que la tienda ofrezca devolución gratuita o que el producto tenga defectos o errores por parte del vendedor
Los productos deben estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas intactas y en el embalaje original para que sean aceptados en una devolución.
Normalmente, la tienda proporciona instrucciones claras, como enviar un correo electrónico, rellenar un formulario en la web o usar una portal de devoluciones para iniciar el proceso.
En estos casos, la devolución suele ser gratuita, se realiza en un período razonable y el responsable de los costos de envío suele ser el comercio.
Información sobre la tienda
Arabesma Bazar está gestionada por un equipo profesional con experiencia en comercio electrónico, comprometido con ofrecer un servicio seguro y productos de calidad. system.
Puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto, correo electrónico o nuestro número de teléfono disponible en la sección de "Contacto" de la tiend
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Todos nuestros productos cuentan con garantía legal, y algunos fabricantes ofrecen garantías adicionales. Consulta la información específica de cada producto en su ficha.
La disponibilidad se indica junto a cada producto en la página. Si aparece como "agotado", intentaremos reponerlo pronto y, si no es posible, lo retiraremos del catálogo.
